Parte 1 — Comunicaciones
Emails y WhatsApp por segmento
Dos bases, dos ángulos. La base general recibe un mensaje dual (trabajo o familia); la base de empresas recibe comunicación 100% corporativa. Los reenvíos reutilizan el cuerpo y cambian solo apertura y asunto.
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Envío inicial — 2 emails en paraleloBase general (excepto empresas) recibe el Email 1. Base de contactos empresa recibe el Email 2. Mismo día, distinto ángulo.
2
Reenvío a quienes no abrieron — 5 a 7 días despuésMismo cuerpo, asunto y apertura nuevos. Ángulo de recordatorio la primera semana, urgencia si se reenvía cerca del cierre de campaña.
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WhatsApp automatizado — solo base empresas (tibia)Automatización WhatsApp-first en GHL: si la ventana de 24h está abierta, mensaje libre. Si está cerrada, template categoría servicio (sin costo).
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Todo el tráfico converge en la webCada pieza apunta a la sección de eventos del sitio, donde el visitante puede explorar el catálogo resumido y llenar el formulario de cotización.
Email 1 · Base general (trabajo o familia)
Email 2 · Base empresas (100% corporativo)
Reenvio · Base general
Solo asunto + apertura
¿Viste esto? Aun tenemos fechas disponibles en el valle
Te escribimos hace unos dias... como no supimos de ti, va este recordatorio.
Reenvio · Base empresas
Solo asunto + apertura
¿Ya definieron donde hacer el cierre de Q?
Si tu equipo todavia no tiene fecha, seguimos con disponibilidad — y descuento por volumen de habitaciones.
WhatsApp — automatizacion empresas
Base tibia: contactos que ya cotizaron o se hospedaron antes. Dos variantes de template segun si cotizaron un evento o solo se hospedaron — para no dar por hecho una conversacion que no existio.
Ventana abierta — mensaje libre
¡Hola Maria!
Armamos nuevas experiencias para empresas — salones renovados, coaching ejecutivo y una actividad donde tu equipo embotella su propia mezcla de vino. ¿Tienes un cierre de trimestre pendiente?
Armamos nuevas experiencias para empresas — salones renovados, coaching ejecutivo y una actividad donde tu equipo embotella su propia mezcla de vino. ¿Tienes un cierre de trimestre pendiente?
Template servicio — ya cotizo antes
Hola {{1}}, somos del Hotel Boutique Lagunillas. Actualizamos nuestro catalogo de eventos. Si quieres retomar tu consulta anterior, respondenos por este medio.
Variante 2 (no cotizo, solo se hospedo): "...Si quieres conocer nuestras opciones para eventos, respondenos por este medio." — evita asumir una consulta que no existio.